Viajes a Filipinas

Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio

Respuestas claras para planificar tu itinerario

• ¿Cómo organizamos tu viaje?
  Los itinerarios de la web son ejemplos pensados para inspirarte, conocer precios orientativos, ver tipos de actividades y descubrir rutas bien programadas. Pueden servir como punto de partida para crear tu viaje a medida. Si no encuentras lo que buscas, puedes rellenar el formulario de “Crea tu viaje” para que te enviemos una propuesta desde cero. Si un itinerario de la web te gusta, puedes usar el formulario de ese viaje para personalizarlo con tus fechas, categoría de hoteles y otras preferencias.
• ¿En cuánto tiempo recibo el presupuesto?
  Te enviamos una primera propuesta personalizada en un plazo máximo de 24 horas laborables por email.
• ¿Qué incluye el precio del viaje?
  Trabajamos con precios directos, sin intermediarios, e incluimos todo lo que aparece descrito en el itinerario enviado, sin sorpresas. Como norma general, nuestros viajes incluyen traslados, hoteles, excursiones, vuelos domésticos, guía y seguro internacional con asistencia y cancelación.
• ¿Qué no está incluido?
  No incluimos los vuelos internacionales, aunque podemos ayudarte a encontrar buenas opciones y orientarte sobre las compañías más recomendables para tus fechas. Normalmente enviamos un enlace con un vuelo que nos parece interesante para que puedas reservarlo directamente, evitando así costes de gestión. Tampoco están incluidas las comidas no indicadas, las actividades no descritas en el itinerario detallado ni los guías durante los días libres.
• ¿Sois una agencia local con atención en español?
  Sí. Trabajamos con equipo propio sobre el terreno. Nuestros agentes son españoles y sudamericanos asentados en Filipinas, que trabajan codo a codo con colaboradores locales. Además, contamos con guías locales que hablan español con fluidez y ofrecemos asistencia en viaje 24 horas en español.
• ¿Cómo se confirma la reserva y el pago?
  Para confirmar la reserva se solicita un depósito del 50% del viaje y el resto se liquida un mes antes de la salida, según las condiciones publicadas en esta web.
• ¿Incluís seguro de viaje?
  Sí. Incluimos seguro internacional de asistencia y cancelación en los circuitos contratados directamente con nosotros.
• ¿Qué pasa si hay cambios por clima o anulaciones de transporte?
  Si hay incidencias operativas o meteorológicas, nuestro equipo local en Filipinas propone alternativas y ajusta la logística para que el viaje siga funcionando.
• ¿Trabajáis con agencias de viaje?
  Sí. Colaboramos con grandes o pequeñas agencias que buscan apoyo local en Filipinas para diseñar rutas personalizadas o coordinar viajes en grupo para sus propios clientes. Si eres agencia, escríbenos y te explicamos cómo trabajamos.
• ¿Hacéis viajes en grupo?
  No organizamos viajes en grupo con fechas de salida cerradas ni grupos abiertos con personas que no se conocen entre sí. Diseñamos rutas privadas para parejas, familias y grupos de amigos, adaptadas a sus fechas, presupuesto y forma de viajar.

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